ご利用プラン

AI機能

ご利用企業様の声

資料ダウンロード
無料トライアル

ログイン

メール招待を受けた後、スマホで認証コードを確認しようとすると登録画面が閉じてしまい、最新のコードを入力できない

他のユーザーからナレカンへの招待を受けた後、スマホでチームに参加する場合、「デフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開く」ことにより、上記の現象を回避できます。

 

<例:iPhoneのGmailアプリの場合>

 

①送られた招待メールから、「招待を受ける」ボタンをタップします。

 

 ※「招待メール」を受信できない場合は、「ナレカンからのメールが届きません」の記事をご確認ください。

 
デフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開く方法_1
 

②チーム参加画面が表示されたら、画面右下の「コンパスマーク」をタップします。

 ※設定により、他のマークが表示されている場合もあります。

 
デフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開く方法_2
 

③「Safari」で登録画面が表示されるため、メールアドレスを入力し、認証画面まで進みます。

 
デフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開く方法_3
 

④「Safari」を終了させずに「Gmail」を開き、認証コードを確認します。

 
デフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開く方法_4
 

⑤再度「Safari」を開き、認証コードを入力します。

 

<例:AndroidのGmailアプリの場合>

 

①「Gmail」画面左上の「横3本線(サイドメニューボタン)」をタップします。

 
デフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開く方法_5
 

②メニュー下部「設定」>「全般設定」をタップします。

 
デフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開く方法_6
 
デフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開く方法_7
 

③「Gmailでウェブリンクを開く」を「オフ」にします。

 
デフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開く方法_8
 

④「Gmail」の「受信トレイ」に戻り、招待メールから再度「招待を受ける」ボタンをタップします。

 

 ※「招待メール」を受信できない場合は、「ナレカンからのメールが届きません」の記事をご確認ください。

 
デフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開く方法_8
 

⑤「Google Chrome」で登録画面が表示されるため、メールアドレスを入力し、認証画面まで進みます。

 
デフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開く方法_9
 

⑥「Google Chrome」を終了させずに「Gmail」を開き、認証コードを確認します。

 
デフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開く方法_10
 

⑦再度「Google Chrome」を開き、認証コードを入力します。

 

フォームでのお問い合わせ

ご質問・ご不明点については、
お問い合わせフォームより、
お気軽にお問い合わせください。